はじめまして。ライブナビ リボーテスキンケアの代表、野口でございます。本サイトをご訪問頂きまして心から御礼申し上げます。

世間にはＣＳ（カスタマー・サティスファクション）という言葉がございます。一般的には顧客満足度を測る指標、あるいは満足を向上させる活動と捉えられておりますが、私共の考えるＣＳとは、単に顧客満足を目指すことではありません。

弊社の商品・サービスによってお客様に満足・感動して頂くことはもちろん、最終的にはお客様に「感謝されること」を目標と掲げております。

ただ売るというだけの姿勢、ただの通販会社というだけでは時代に淘汰されていくことでしょう。弊社では、お客様の悩みを一緒に解決していけるよう、専門のスタッフを配し、ビューティーカウンセリングというスタイルに重点を置くことで、お客様との絆を大切にしております。

私自身は男性ではありますが、幼少から皮膚炎や乾燥肌で、顔や体中を掻きむしっていた時期があり、お恥ずかしい話、初対面の方には１９歳で「４０代では？」と見間違われてしまうほどの肌年齢でした。当時、営業の仕事をしていた私は、人前では必ずファンデーションを塗っていたほどコンプレックスに感じていました。

３０代となり、当時銀座のエステティックサロンで修業をしていた妹がとても心配してくれ、スキンケアについて基礎から教わったおかげで、今では驚くほど若返ることが出来たことを思い出します。

その喜びは感無量でありましたが、特に女性であれば尚更のこと。弊社開発チームが作り出す価値ある商品と共に、専属ビューティーカウンセラーが正しいスキンケアの知識でアドバイスさせて頂くことで、１日でも早く健康で美しい素肌を取り戻せるよう全力でサポートいたします。

今後も社会にお役に立てる企業として精進してまいります。弊社ライブナビ、並びにリボーテスキンケアの今後にご期待下さい。末筆ながら、皆様のますますのご多幸を心よりご祈念申し上げます。

代表取締役